Når du besøker vår nettside, samler vi inn og sporer:

• Produkter du har sett på – for å kunne vise deg nylig viste produkter.
• Plassering, IP-adresse og nettlesertype – for mva- og fraktberegning.
• Leveringsadresse – for å beregne frakt og sende bestillingen.

Vi bruker også cookies for å lagre handlekurven mens du handler.

Når du handler hos oss, kan vi be om navn, fakturaadresse, leveringsadresse, e-post, telefon, betalingsinformasjon og eventuell kontoinformasjon. Dette brukes til:

• Å sende deg informasjon om din konto og dine bestillinger
• Å svare på henvendelser, inkludert retur og klager
• Å behandle betalinger og forhindre svindel
• Å opprette og administrere din konto
• Å oppfylle lovpålagte krav (mva, bokføring)
• Å forbedre våre tjenester og tilbud
• Å sende markedsføringsmeldinger dersom du har gitt samtykke

Administratorer og butikkansvarlige kan se bestillings- og kundeinformasjon for å fullføre ordrer, refusjoner og kundestøtte.

Vi deler kun nødvendig informasjon for å gjennomføre din bestilling (f.eks. betalingspartner, fraktleverandør).

Betalinger: Vår betalingspartner får tilgang til nødvendige opplysninger for å kunne behandle betalingen trygt.

Kontaktskjema: Opplysninger du sender inn via kontaktskjema (inkludert IP-adresse) lagres og brukes for å svare på henvendelsen og bekjempe spam.

Innebygd innhold: Artikler kan inneholde innebygd innhold (som video fra YouTube). Slike tredjepartsleverandører kan samle inn opplysninger, bruke cookies og overvåke interaksjon dersom du er innlogget på deres plattform.

Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for de formål de ble samlet inn til, eller så lenge vi er lovpålagt å lagre dem (f.eks. skatte- og bokføringsregler).

Kontoopplysninger lagres til du selv ber om sletting. Omtaler/kommentarer du legger igjen kan også lagres.

Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysninger vi har om deg. Du kan også trekke tilbake samtykke eller be om dataportabilitet.

Ved uenighet kan du klage til Datatilsynet. Kontakt oss først, så forsøker vi å løse saken direkte.

Vi bruker cookies for drift av nettstedet og for forbedring av tjenester. Analyse- og markedsføringscookies brukes kun etter samtykke i henhold til Ekomloven.

• Nødvendige cookies – for kjernefunksjoner (innlogging, skjemaer)
• Funksjonelle cookies – lagrer preferanser (f.eks. at du har lukket cookiebanneret)
• Sesjonscookies – slettes når nettleseren lukkes
• Vedvarende cookies – lagres over lengre tid
• Tredjepartscookies – f.eks. Google Analytics, YouTube

Vi bruker anonymisert statistikk via Google Analytics.

Denne policyen er utarbeidet i tråd med GDPR (personvernforordningen) og Ekomloven (Lov om elektronisk kommunikasjon).